Prejsť na obsah

FAQ

1. Čo odlišuje peptidy PurePeptide?

Naša sila spočíva v transparentnosti a kvalitatívnej kontrole. Každý produkt je lyofilizovaný pre dlhšiu dobu skladovania a prešiel HPLC a LC-MS analýzou, ktorá garantuje čistotu nad 98%. Testy sa vykonávajú bulharským laboratóriom. Certifikáty sú nahraté na produktových stránkach, aby ste k nim mali priamy prístup.


2. Ako si vybrať správny peptid?

V popisoch produktov nájdete podrobné informácie o každej molekule. Pomôžu vám posúdiť, ktorý peptid je najvhodnejší pre vaše výskumné ciele. Ak stále váhate, môžete nám napísať - náš tím vás nasmeruje.


3. Ako dlho trvá doručenie?

Spolupracujeme s kuriérskymi partnermi, ktorí garantujú rýchle doručenie. Zvyčajne zásielky v Bulharsku prídu do 1–3 pracovných dní, do ostatných krajín EÚ do 5–10 pracovných dní.


4. Ponúkate konzultácie?

Áno, v prípade potreby vám poskytneme informácie o špecifikách produktov. Môžete nás kontaktovať e-mailom, prostredníctvom kontaktného formulára alebo cez naše sociálne siete.


5. Aké spôsoby platby podporujete?

Najvýhodnejšou možnosťou pre Bulharsko je platba na dobierku - platíte priamo pri prevzatí objednávky.


6. Ako môžem zistiť, kde je moja zásielka?

Pri objednávkach na území Bulharska dostanete SMS, keď nákup dorazí do vami vybranej pobočky Econt.

Pri medzinárodných objednávkach dostanete e-mail so sledovacím číslom, pomocou ktorého budete môcť sledovať svoj nákup.


7. Čo mám robiť, ak mám problém s objednávkou?

Kontaktujte nás telefonicky alebo cez Viber. Preskúmame prípad a pomôžeme vám čo najrýchlejšie. Vážime si vás ako zákazníkov a pomôžeme vám akýmkoľvek spôsobom!


8. Dajú sa peptidy kombinovať?

V niektorých výskumných projektoch je kombinovanie bežnou praxou. PurePeptide ponúka bohatý sortiment peptidov, ktoré sa dajú používať samostatne alebo spoločne podľa potrieb štúdie.


9. Existujú vekové obmedzenia?

Áno. Naše produkty sú určené len pre osoby staršie ako 18 rokov.


10. Ako je najlepšie skladovať peptidy?

Odporúčame skladovanie v chladničke pri 2–8°C, ak plánujete uchovávať ich v lyofilizovanej forme dlhšie ako niekoľko týždňov. To predlžuje ich stabilitu a zachováva čistotu produktu. Po rozpustení je ich trvanlivosť obmedzená a odporúčame ich použiť do 4 týždňov pri skladovaní v chladničke.


11. Aký sortiment peptidov ponúkate?

Naše portfólio zahŕňa rôznorodé molekuly používané v laboratórnych a výskumných projektoch – od metabolických a regeneračných peptidov až po tie, ktoré sú predmetom inovatívnych vedeckých vývojov.


12. Môžem objednať mimo Bulharska?

Áno, ponúkame medzinárodné doručenie. V prípade záujmu nás kontaktujte, aby sme si upresnili podmienky.