Przejdź do treści

FAQ

1. Co wyróżnia peptydy PurePeptide?

Nasza siła tkwi w przejrzystości i kontroli jakości. Każdy produkt jest liofilizowany dla dłuższego okresu przechowywania i przeszedł analizę HPLC oraz LC-MS, która gwarantuje czystość powyżej 98%. Testy są przeprowadzane przez bułgarskie laboratorium. Certyfikaty są zamieszczone na stronach produktów, abyście mieli do nich bezpośredni dostęp.


2. Jak wybrać odpowiedni peptyd?

W opisach produktów znajdziecie szczegółowe informacje o każdej cząsteczce. Pomogą Wam one ocenić, który peptyd jest najbardziej odpowiedni dla Waszych celów badawczych. Jeśli mimo to macie wątpliwości, możecie się z nami skontaktować - nasz zespół Was ukierunkuje.


3. Ile czasu zajmuje dostawa?

Współpracujemy z partnerami kurierskimi, którzy gwarantują szybką dostawę. Zazwyczaj przesyłki w Bułgarii docierają w ciągu 1–3 dni roboczych, a do pozostałych krajów UE w ciągu 5–10 dni roboczych.


4. Czy oferujecie konsultacje?

Tak, w razie potrzeby pomożemy Wam informacjami dotyczącymi specyfiki produktów. Możecie skontaktować się z nami e-mailem, poprzez formularz kontaktowy lub przez nasze kanały społecznościowe.


5. Jakie metody płatności obsługujecie?

Najwygodniejszą opcją dla Bułgarii jest płatność za pobraniem - płacicie bezpośrednio przy odbiorze zamówienia.


6. Jak mogę sprawdzić, gdzie jest moja przesyłka?

Przy zamówieniach na terenie Bułgarii otrzymacie SMS, gdy zakup dotrze do wybranego przez Was biura Econt.

Przy zamówieniach międzynarodowych otrzymacie e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu będziecie mogli śledzić swój zakup.


7. Co zrobić, jeśli mam problem z zamówieniem?

Skontaktujcie się z nami telefonicznie lub przez Viber. Rozpatrzymy sprawę i pomożemy Wam najszybciej jak to możliwe. Cenimy Was jako klientów i pomożemy Wam na wszelkie możliwe sposoby!


8. Czy peptydy można łączyć?

W niektórych projektach badawczych łączenie jest praktykowane. PurePeptide oferuje bogatą gamę peptydów, które mogą być stosowane samodzielnie lub razem, w zależności od potrzeb badania.


9. Czy istnieją ograniczenia wiekowe?

Tak. Nasze produkty są dostępne wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia.


10. Jak najlepiej przechowywać peptydy?

Zalecamy przechowywanie w lodówce w temperaturze 2–8°C, jeśli zamierzacie przechowywać je w formie liofilizowanej dłużej niż kilka tygodni. To wydłuża ich stabilność i zachowuje czystość produktu. Po rozpuszczeniu ich okres trwałości jest ograniczony i zalecamy zużycie w ciągu 4 tygodni przy przechowywaniu w lodówce.


11. Jaki asortyment peptydów oferujecie?

Nasze portfolio obejmuje różnorodne cząsteczki wykorzystywane w projektach laboratoryjnych i badawczych – od peptydów metabolicznych i regeneracyjnych po te będące przedmiotem innowacyjnych opracowań naukowych.


12. Czy mogę zamówić spoza Bułgarii?

Tak, oferujemy dostawę międzynarodową. W razie zainteresowania skontaktujcie się z nami, aby ustalić warunki.