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FAQ

1. Qu'est-ce qui distingue les peptides de PurePeptide ?

Notre force réside dans la transparence et le contrôle qualité. Chaque produit est lyophilisé pour une durée de conservation plus longue et a subi une analyse HPLC et LC-MS, garantissant une pureté supérieure à 98 %. Les tests sont effectués par un laboratoire bulgare. Les certificats sont téléchargés sur les pages produits afin que vous y ayez un accès direct.


2. Comment choisir le bon peptide ?

Vous trouverez dans les descriptions des produits des informations détaillées sur chaque molécule. Elles vous aideront à déterminer quel peptide convient le mieux à vos objectifs de recherche. Si vous hésitez toujours, vous pouvez nous écrire - notre équipe vous orientera.


3. Combien de temps prend la livraison ?

Nous travaillons avec des partenaires de messagerie qui garantissent une livraison rapide. En général, les envois en Bulgarie arrivent dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et vers les autres pays de l’Union européenne dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.


4. Proposez-vous des consultations ?

Oui, en cas de besoin, nous vous aiderons avec des informations sur les spécificités des produits. Vous pouvez nous contacter par e-mail, via le formulaire de contact ou par nos canaux sociaux.


5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

L'option la plus pratique pour la Bulgarie est le paiement à la livraison - vous payez directement à la réception de votre commande.


6. Comment puis-je savoir où se trouve mon colis ?

Pour les commandes sur le territoire de la Bulgarie, vous recevrez un SMS lorsque votre achat arrivera au bureau Econt de votre choix.

Pour les commandes internationales, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre achat.


7. Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Contactez-nous par téléphone ou Viber. Nous examinerons le cas et vous aiderons le plus rapidement possible. Nous vous apprécions en tant que client et nous vous aiderons de toutes les manières possibles !


8. Les peptides peuvent-ils être combinés ?

Dans certains projets de recherche, la combinaison est une pratique courante. PurePeptide propose une large gamme de peptides pouvant être utilisés seuls ou ensemble selon les besoins de l'étude.


9. Y a-t-il des restrictions d'âge ?

Oui. Nos produits sont proposés uniquement aux personnes de plus de 18 ans.


10. Quelle est la meilleure façon de conserver les peptides ?

Nous recommandons une conservation au réfrigérateur entre 2 et 8 °C, si vous envisagez de les conserver sous forme lyophilisée pendant plus de quelques semaines. Cela prolonge leur stabilité et préserve la pureté du produit. Après reconstitution, leur durée de conservation est limitée et nous recommandons une utilisation dans un délai de 4 semaines en cas de conservation au réfrigérateur.


11. Quel assortiment de peptides proposez-vous ?

Notre portefeuille comprend une variété de molécules utilisées dans des projets de laboratoire et de recherche - des peptides métaboliques et régénératifs à ceux faisant l'objet de développements scientifiques innovants.


12. Puis-je commander en dehors de la Bulgarie ?

Oui, nous proposons une livraison internationale. En cas d'intérêt, contactez-nous afin de préciser les conditions.